ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

г. Москва
10 мая 2025г.

Самозанятый гражданин Иванова Дарья Вячеславовна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий от своего имени и в своих интересах, с одной стороны, и
Гражданин РФ (ФИО), именуемый (-ая) в дальнейшем «Заказчик», действующий (-ая) на основании паспорта гражданина РФ от своего имени и в своих интересах, с другой стороны, а при совместном упоминании именуемые – Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проведению психологических консультаций в количестве и на условиях, согласованных в настоящем Договоре и приложениях к нему, а Заказчик оплачивает оказываемые услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
1.2. Стороны осуществляют официальную юридически значимую переписку между собой посредством обмена сообщениями по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях, СМС-сообщениях, в мобильных приложениях и на сайтах в сети Интернет. Вся переписка является неотъемлемой частью настоящего Договора и может быть использована в качестве доказательств при возникновении споров между Сторонами.
1.3. Стороны несут ответственность за поддержание в актуальном состоянии информации об их контактных данных и номерах телефонов. В случае изменения указанных сведений они обязуются заблаговременно письменно уведомлять вторую сторону об изменениях. При отсутствии таких уведомлений Стороны самостоятельно несут риски, связанные с их последствиями.
1.4. Настоящий Договор является офертой и принятие изложенных в нём условий (акцепт) может осуществляться Заказчиком путем оформления Договора или путем бронирования времени в приложениях и на сайте, направления сообщений и/или внесение предоплаты, явки на консультацию при отсутствии оформленного Договора.
Совершение вышеперечисленных действий толкуется как конклюдентные действия, путем совершения которых Заказчик выражает своё согласие на заказ услуг Исполнителя.
1.5. Минимальное время оказания услуг Исполнителем составляет 1 (один) час в соответствии с забронированным Заказчиком временем. Порядок бронирования предусмотрен в разделе 3 настоящего Договора. При опоздании на консультации время их проведения не продлевается и не накапливается.
Стороны самостоятельно отслеживают время консультаций и в случае превышения времени оговаривают его оплату дополнительно. В случае если консультация заняла меньшее количество времени, то не использованное время не накапливается и не учитывается в счет следующих консультаций.
1.6. Услуги оказываются Исполнителем лично и настоящим пунктом он подтверждает, что имеет необходимое образование и квалификацию для оказания услуг.

2. УСЛОВИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИЙ
2.1. Психологические консультации по настоящему Договору носят информационно-консультативный, рекомендательный характер; их эффективность зависит, в том числе, от личной мотивации, активности и соблюдения рекомендаций Заказчиком.
2.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного эмоционального состояния, улучшения самочувствия либо решения личных/профессиональных задач Заказчика в определённый срок.
2.3. Заказчик самостоятельно принимает решения об использовании или не использовании рекомендаций Исполнителя и самостоятельно несет ответственность за свои действия и их последствия.
2.4. Оказываемые Исполнителем консультации не являются медицинскими, телемедицинскими или психиатрическими услугами, не требуют лицензирования в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» и не направлены на диагностику или лечение заболеваний. Исполнитель не назначает медикаментозную терапию, не выдаёт медицинских заключений, справок или рецептов.
2.5. Консультации не предназначены для оказания неотложной психиатрической или суицидологической помощи. При наличии суицидальных мыслей, угрозы жизни или здоровью, либо тяжёлого психического кризиса Заказчик обязуется немедленно обратиться в службы экстренной помощи (телефон 112), к дежурному психиатру или иной профильной организации.
2.6. Заказчик подтверждает, что при заключении настоящего Договора ознакомлен с квалификацией Исполнителя и осознаёт ограничения формата услуги.
2.7. Исполнитель может оказывать услуги путем проведения индивидуальных, семейных или групповых консультаций, в зависимости от запроса Заказчика.
2.8. В случае проведения семейных сессий Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить явку членов семьи и несет ответственность за их действия, оплату ими сессии и предоставление необходимых согласий для оказания услуг.
2.9. Заказчик обязуется предоставить согласие на обработку персональных данных, а также согласие на предоставление конфиденциальной информации и согласие на разглашение (в адрес Исполнителя) сведений, составляющих врачебную тайну. Указанные согласия являются неотъемлемой частью настоящего Договора и могут быть оформлены Заказчиком в соответствии с порядком, установленным пунктом 1.3 настоящего Договора.
2.10. При отсутствии необходимых согласий Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг.
2.11. Стороны при оказании услуг договорились не вести видео- или аудиозаписи консультаций. В случае изменения данного условия Стороны обязуются заблаговременно письменно предупредить об этом вторую Сторону.
2.12. Стороны имеют право письменно фиксировать тезисы и делать заметки во   время консультаций.

3. ВРЕМЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ И ОБЩИЙ ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
3.1. Заказчик имеет право забронировать время консультаций следующими способами:
● путем переписки в мессенджерах и социальных сетях: telegram, VK или иных используемых Исполнителем социальных сетях и мессенджерах, привязанных к аккаунту Исполнителя;
● путем направления электронных писем на email Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего Договора;
● путем бронирования времени в электронном расписании в мобильных приложениях или на сайтах, используемых Исполнителем для оказания услуг;
● посредством СМС-сообщений по телефону, используемому Исполнителем.
3.2. Если Заказчиком забронировано время консультации, то Исполнитель не имеет права передавать время консультации третьим лицам и указанное рабочее время Исполнителя закрепляется за Заказчиком.
3.3. В случае бронирования времени Заказчиком он обязуется совершить действия, которые от него зависят, чтобы получить услугу, в том числе (но не ограничиваясь): обеспечить явку, обеспечить наличие стабильного интернет-соединения, обеспечить подключение к приложениям или сайтам, в которых происходит оказание услуг.
3.4. Использование или не использование забронированного времени консультаций является ответственностью Заказчика. Забронированное время консультаций должно быть оплачено Заказчиком, за исключением случаев, если он заблаговременно предупредил Исполнителя.
3.5. Заказчик имеет право отменить консультацию путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени начала консультации. В этом случае Стороны могут согласовать отмену консультации или её перенос на другое время.
3.6. Если Заказчик забронировал время, но не явился (не подключился) на консультацию без уважительной причины, то Заказчик оплачивает выделенное на работу с ним время Исполнителя. Исполнитель имеет право применить к Заказчику штраф в размере 100% стоимости забронированного времени.
3.7. Для целей настоящего Договора Стороны определили список уважительных причин, которые должны быть документально подтверждены Заказчиком: больничный, уход за больным родственником, смерть близкого родственника, получение травмы, попадание в ДТП, форс-мажор или иные причины, которые обе Стороны признают уважительными.
3.8. Консультации могут проводиться в формате личной встречи (очная сессия) или в виде онлайн-встреч (заочная сессия). Способ проведения сессий Стороны оговаривают дополнительно или Заказчик бронирует соответствующий вид консультации любым из способов, перечисленных в пункте 3.1 настоящего Договора.
Очные сессии могут проводиться на территории Исполнителя по актуальным ценам или на территории Заказчика за дополнительную плату.
Онлайн-встречи могут проводиться с помощью онлайн-сервисов и мобильных приложений.
3.9. При использовании онлайн-сервисов и мобильных приложений, Стороны обязуются до начала их использования ознакомиться с содержанием их публичных оферт (пользовательских соглашений), порядка работы и правил обработки персональных данных и каждая Сторона должна соблюдать правила мобильных приложений и онлайн-сервисов самостоятельно. В случае несогласия с использованием каких-либо сервисов или приложений Заказчик имеет право письменно уведомить об этом Исполнителя и выбрать иной способ проведения консультаций из предложенных Исполнителем.
3.10. Исполнитель не несет ответственность за сохранность логинов, паролей, персональных данных и иной информации, которую Заказчик предоставил онлайн-сервисам и в мобильные приложения, которые не принадлежат Исполнителю.
3.11. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность приложений или онлай-сервисов. Все используемые приложения или онлайн-сервисы предоставляется «как есть» (as-is). Исполнитель не отвечает за сбои интернет-каналов, программных платформ связи или оборудования.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость консультаций устанавливается Исполнителем и может изменяться им в одностороннем порядке без дополнительного уведомления. Актуальную стоимость необходимо уточнять у Исполнителя, в его социальных сетях и мессенджерах, в приложениях и на сайтах, применяемых Исполнителем. Если Заказчиком забронировано время консультации, то Исполнитель не имеет права в одностороннем порядке изменять время ближайшей консультации. Если Заказчиком забронировано время консультаций на длительный период, то Исполнитель обязуется письменно уведомить Заказчика об изменении стоимости до начала следующей консультации.
4.2. Стоимость услуг может отличаться в зависимости от срочности, выходных и праздничных дней, типа сессии, порядка бронирования, так как будет связана с сопутствующими оплачиваемыми услугами третьих лиц.
4.3. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет стоимость всего забронированного времени консультаций в рамках настоящего Договора.
4.4. Стоимость услуг по настоящему Договору оплачивается в рублях РФ.
4.5. Оплата может осуществляться:
● путем перевода на банковскую карту Исполнителя, привязанную к его номеру телефона;
● по реквизитам расчетного счета, предоставленным Исполнителем;
● по QR-коду или ссылке на оплату, предоставленной Исполнителем;
● через приложения и онлайн-сервисы, используемые Исполнителем;
● наличными денежными средствами.
4.6. Заказчик считается исполнившим обязательство по оплате после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителю или при передаче наличных денежных средств лично в руки Исполнителю.
4.7. После получения денежных средств Исполнитель обязуется в течение 3 (трех) дней направить Заказчику электронный чек в соответствии с требованиями Закона N 422-ФЗ.
4.8. Факт оказания услуг подтверждается конклюдентными действиями Исполнителя путем его присутствия на консультации. Если Заказчик не обеспечил явку на консультацию, то доказательством факта оказания услуг является не отмененное на момент сессии бронирование времени консультации. Дополнительные доказательства или подписание акта оказанных услуг не требуются.
4.9. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход и самостоятельно соблюдает лимит поступления денежных средств, установленный законодательством РФ.
4.10. Заказчик имеет право в любой момент по своему усмотрению перечислить Исполнителю аванс, даже если это не согласовано Сторонами в Задании.
4.11. В случае внесения предоплаты Исполнитель имеет право зачесть полученные денежные средства в качестве штрафа за неявку на консультацию или в качестве оплаты за текущую или последующие консультации.
4.12. Стороны пришли к соглашению, что к настоящему Договору не применяется ст. 317.1 ГК РФ.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА:
5.1.1. Обеспечить явку в забронированное время консультаций;
5.1.2. Произвести оплату забронированных консультаций;
5.1.3. Предоставлять Исполнителю честную и достоверную информацию;
5.1.4. Открыто отвечать на вопросы Исполнителя и оказывать ему содействие на консультациях;
5.1.5. Заблаговременно уведомлять Исполнителя об отмене или переносе времени консультаций;
5.1.6. Предоставлять Исполнителю документы, подтверждающие наличие уважительных причин неявки в забронированное время;
5.1.7. Предоставлять необходимые согласия для оказания услуг по настоящему Договору
5.1.8. Соблюдать условия настоящего Договора.
5.1.9. Заблаговременно уведомлять Исполнителя о присутствии на сессии членов семьи или третьих лиц.
5.1.10. Соблюдать этику делового общения при взаимодействии Сторон.
5.2. ЗАКАЗЧИК ИМЕЕТ ПРАВО:
5.2.1. За свой счет и под свою ответственность привлекать к сессиям третьих лиц и членов своей семьи.
5.2.2. Не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации запросить её отмену или перенос на другое время;
5.2.3. Письменно предлагать темы, обсуждаемые на консультациях или способы их проведения.
5.3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
5.3.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.3.2. Бронировать время для Заказчика и обеспечивать явку в забронированное время;
5.3.3. Соблюдать этику делового общения при взаимодействии Сторон;
5.3.4. Соблюдать условия конфиденциальности и профессиональную тайну;
5.3.5. Предоставлять Заказчику чеки о полученных денежных суммах.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. Осуществлять обработку и хранение персональных данных и конфиденциальной информации Заказчика;
5.4.2. Проводить анкетирование или иные методики психологической работы;
5.4.3. Давать письменные и устные рекомендации не обязательные к исполнению Заказчиком;
5.4.4. Вести письменно или в электронном виде заметки или карточку Заказчика, в которых фиксируется информация о консультациях, их содержании и Заказчике.
5.4.5. Запросить перенос или отмену консультации при условии возврата предоплаченных денежных средств.
5.4.6. Прекратить консультацию или в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.4.7. Прекратить консультацию в случае возникновения угрозы собственным жизни или здоровью, а также в случае возникновения таких обстоятельств в отношении Заказчика или третьих лиц.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ
6.1. Вся информация, полученная Сторонами и привлеченными ими третьими лицами в связи с оказанием услуг по настоящему Договору, считается конфиденциальной (далее – «Конфиденциальная информация») и не должна публиковаться или передаваться третьим лицам без предварительного письменного согласия уполномоченного на то должностного лица соответствующей стороны.
6.2. К конфиденциальной информации по настоящему Договору относятся сведения любого характера, передаваемые Сторонами друг другу в любой форме (письменной, визуальной, электронной, либо любой иной форме), к которой у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен соответствующий режим охраны.
6.3. Если иное прямо не предусмотрено заключаемыми между Сторонами сделками, то Стороны установили режим коммерческой и профессиональной тайны в отношении всего содержания заключаемых сделок и исполняемых Договоров, а также всей информации, переписки и документов, прямо или косвенно касающихся их исполнения, в том числе переданные: устно, письменно, в электронном виде по электронной почте, в смс/mms-сообщениях или в мессенджерах или социальных сетях уполномоченными представителями Сторон. Стороны пришли к соглашению, что в связи с обширной трактовкой понятия коммерческой и профессиональной тайны проставление на информации грифа "коммерческая тайна" не требуется.
6.4. Данное ограничение не распространяется на информацию:
● подлежащую разглашению в соответствии с положениями применяемого законодательства и с существом поручений, выполняемых Исполнителем;
● общеизвестную на момент передачи, в том числе опубликованную или ставшую известной неограниченному кругу лиц без нарушения Договора и вины в этом Сторон;
6.5. Каждая из Сторон обязуется использовать Конфиденциальную информацию исключительно в рамках оказания услуг. Стороны обязуются принимать все необходимые меры, чтобы привлеченными ими третьи лица сохраняли конфиденциальность вышеуказанной информации, а также защищали ее от утраты.
6.6. Стороны обязуются поддерживать позитивную деловую репутацию друг друга и не допускать негативных отзывов, слов и высказываний, порочащих деловую репутацию в СМИ, в международной сети Интернет, социальных сетях, мессенджерах, при личном общении, телефонных звонках и любых других средствах коммуникации, а также обязуются предпринимать все меры, предотвращающие ее порчу, в течение действия настоящего Договора, а также на протяжении 3 (трех) лет после его прекращения по любому из оснований.
6.7. При обнаружении факта разглашения конфиденциальной информации Сторона обязуется незамедлительно проинформировать вторую сторону о данных фактах, а также о предпринятых мерах по уменьшению ущерба.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Стороны, в связи с настоящим Договором, передают друг другу свои персональные данные и данные привлекаемых третьих лиц - субъектов персональных данных.
7.2. Стороны гарантируют, что любые персональные данные, передаваемые или полученные в соответствии с условиями настоящего Договора, обрабатываются и передаются в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.
7.3. На срок действия настоящего Договора и в течение 3 (трех) лет с момента расторжения настоящего Договора Стороны разрешают друг другу с использованием средств автоматизации или без использования таких средств обработку предоставляемых Стороной персональных данных путем   совершения с ними необходимых и минимально достаточных в целях исполнения настоящего Договора следующих действий (операций) или совокупности следующих действий (операций): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,   предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. При этом Сторона обязана соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также принимать меры для защиты обрабатываемых персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Субъект персональных данных имеет право направить письменное требование второй стороне об отзыве согласия на обработку персональных данных по контактным данным, указанным в Договоре.
7.6. Исполнитель имеет право при обработке персональных данных использовать услуги третьих лиц: сторонние сервисы и приложения.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания двумя Сторонами и действует до конца календарного года.
8.2. По всем вопросам, не урегулированным в настоящем договоре, Стороны руководствуются действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае возникновения споров Стороны будут стараться урегулировать их путем направления мотивированных претензий. Ответ на претензию должен быть предоставлен в течении 10 рабочих дней с момента её получения. В случае невозможности самостоятельного решения спора Стороны обращаются в Тушинский районный суд Москвы или к мировым судьям Тушинского района города Москвы, в зависимости от размера причиненного ущерба.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что подписание и оформление настоящего Договора, приложений и документов к нему может производиться в том числе путем обмена по электронной почте или в мессенджерах, социальных сетях подписанными скан-копиями документов, или путем добавления Сторонами фотографических изображений подписей в электронные документы. Оформленные таким образом электронные копии документов имеют для Сторон юридическую силу оригиналов.
8.5. Стороны обязуются в разумный срок уведомлять друг друга об изменении реквизитов (адресов местонахождения, адресов электронной почты, адресов для обмена бумажными экземплярами документов, расчетных счетов и банковских реквизитов, контактных телефонов). В случае если нарушение обязательств одной стороны связаны с изменением реквизитов второй стороны, о котором она не уведомила, то ответственность за последствия таких нарушений несет сторона, которая не уведомила об изменениях.
8.6. Ответственность Сторон по Договору ограничена стоимостью консультации и реальным ущербом.
8.7. Любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления письменного уведомления за 5 (пять) рабочих дней до даты предполагаемого расторжения. Расторжение Договора не прекращает обязательств Сторон по оплате, соблюдению конфиденциальности или обработке персональных данных.
8.8. Любые названия разделов или слова, которые даны в кавычках или жирным шрифтом могут использоваться без кавычек или жирного шрифта, это не влияет на значение термина и толкуется как один и тот же термин.
8.9. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору совершаются в письменной форме и являются его неотъемлемой частью.
8.10. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.11. Настоящий Договор заключен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны Договора.

9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Самозанятый гражданин
Иванова Дарья Вячеславовна
ИНН 772375839497
Telegram: @PsyOrSouL
Тел. +79035958218